개인정보처리방침

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

• 회원 가입·본인 확인, 서비스 제공 및 계약 이행(MCP 구독, API·컨설팅 문의 등)
• 요금 결제·정산, 영수증·세금계산서 발급, 환불 처리
• 고객 문의·민원 응대, 공지사항 전달
• 서비스 개선, 부정 이용 방지, 법령상 의무 이행

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 다음 정보를 수집할 수 있습니다.

• 필수: 이메일, 비밀번호(해시 저장), 서비스 이용 기록, 접속 로그, 결제 관련 식별·승인 정보(결제대행사를 통해 처리)
• 선택: 회사명, 담당자명, 연락처(전화번호)
• 자동 수집: IP 주소, 쿠키, 브라우저·기기 정보, 서비스 이용 일시 등

MCP Key 평문은 발급 시점에만 이용자에게 제공되며, 회사 서버에는 해시값만 저장하는 것을 원칙으로 합니다.

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 수집 시 동의를 받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 원칙적으로 회원 탈퇴 또는 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

• 계약·청약철회 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제·재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
• 접속 로그 등 통신사실확인자료: 3개월 (통신비밀보호법)
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조(처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다.

• 결제 처리: 토스페이먼츠 등 전자지급결제대행(PG) 사업자
• 클라우드·데이터베이스 인프라: 서비스 운영에 이용하는 호스팅·DB 제공자
• 고객 상담·메시징: 카카오 등 채널 연동 시 해당 사업자

• 파기 절차: 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장 후 파기
• 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제, 종이 문서는 분쇄 또는 소각

이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 등을 요구할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않으며, 수집이 필요한 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.

권리 행사는 문의하기 페이지 또는 아래 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

• 개인정보 암호화(비밀번호·결제 관련 민감 정보의 안전한 처리)
• 접근 권한 관리 및 최소화
• 접속기록의 보관·점검
• 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신

회사는 로그인 세션 유지, 서비스 이용 편의 제공 등을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으나, 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

• 상호: 예스넷 주식회사
• 주소: 경기도 의왕시 안양판교로 82, 606호
• 대표자: 박승주
• 연락처: 070-8657-2080
• 문의: 웹사이트 「문의하기」

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

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